对话场馆负责人：探访大邱世界杯体育场

近日，本报记者专访了大邱世界杯体育场（Daegu World Cup Stadium）的运营负责人，深入了解了这座为2002年韩日世界杯而建的标志性场馆，如何在二十余年后依然保持活力，并持续为观众与运动员提供顶级赛事体验与观赛服务。负责人从设施维护、技术升级、服务优化及多元化运营等多个维度，分享了体育场的运营理念与实践经验。

核心使命：超越世界杯的遗产

大邱世界杯体育场于2001年竣工，可容纳超过66,000名观众，其独特的“飞碟”造型与顶棚设计令人印象深刻。负责人指出，场馆的核心理念从未改变：即作为一座公共资产，必须超越其作为世界杯遗产的单一身份，持续服务于城市与市民。“我们的目标不仅是维护一座建筑，更是运营一个充满活力的社区文化体育中心。这意味着我们需要在保障国际顶级赛事举办的同时，让场馆在日常也能发挥最大效用。”

为此，体育场建立了系统化的设施全生命周期管理体系。从草坪养护到看台座椅，从照明系统到排水网络，每一项都有严格的日常检查、预防性维护和定期升级计划。负责人特别强调了天然草皮的质量管理，“我们拥有符合国际足联最高标准的混合草系统，其养护团队运用科学的数据监测，确保草皮在任何季节和赛事频率下都能保持最佳状态，这是保障比赛质量与运动员安全的基础。”

技术赋能：打造沉浸式观赛体验

在观赛体验方面，技术升级被视为关键驱动力。近年来，体育场进行了多轮视听系统改造。

视听系统全面升级

体育场内安装了全新的超高清LED大屏幕与环绕立体声系统，确保每个座位的观众都能获得无死角的视觉与听觉享受。负责人介绍：“我们不仅追求清晰度，更注重内容呈现的即时性与互动性。例如，在足球比赛中，我们能够实时提供多角度回放、战术分析图示和球员数据，让普通观众也能更深入地理解比赛进程。”

智慧服务与无障碍设施

同时，场馆大力推行智慧化服务。通过官方手机应用，观众可以完成从购票、选座、电子票入场、场内导航到餐饮预购的全流程。场馆内实现了高速Wi-Fi全覆盖，方便观众分享体验。在无障碍设施方面，体育场设有大量专用座位、坡道、电梯及无障碍卫生间，并配备专业服务人员，确保所有观众，包括残障人士与老年人，都能便捷、舒适地观赛。

“技术的本质是服务于人。我们通过数据分析人流热点，优化洗手间、便利店和急救点的布局，缩短观众排队时间，提升安全系数。”负责人补充道。

运营创新：从赛事场馆到城市客厅

单一依赖大型体育赛事的运营模式具有不确定性。大邱世界杯体育场积极探索多元化运营路径，使其成为365天活跃的城市地标。

大型赛事与文艺活动的承办

除了作为K联赛大邱FC队的主场，承接亚足联冠军联赛等足球赛事外，体育场还成功转型为大型文艺演出、国际会议和博览会的举办地。其开阔的空间与完善的配套设施，能够灵活适应不同活动的需求。“我们拥有一支专业的活动转换团队，可以在短时间内完成从足球场到演唱会舞台的布置，这种灵活性极大提升了场馆的利用率。”

公共空间的开放与社区融合

在日常，体育场外围的广场、公园和部分健身设施向市民免费开放，成为周边居民休闲锻炼的场所。场馆还定期举办青少年足球训练营、体育文化节、健康主题市集等社区活动。“我们希望打破体育场‘有比赛才开放’的固有印象，让它真正融入市民的日常生活，成为促进社区健康与文化交流的‘城市客厅’。”负责人表示。

挑战与未来：可持续与智能化发展

面对场馆老化、运营成本上升及观众期待值不断提高等挑战，负责人阐述了体育场的未来规划。

绿色运营与可持续发展

环保是重点方向之一。体育场已全面采用LED节能照明，并安装了太阳能光伏板为部分设施供电。雨水回收系统用于灌溉草坪和清洁。未来，计划进一步引入更先进的能源管理系统，目标是减少碳足迹，打造绿色体育场馆的典范。

深化数字体验与个性化服务

在数字化方面，体育场正探索利用增强现实（AR）技术，为观众提供与场馆历史、赛事信息互动的全新方式。同时，基于会员数据的分析，未来将尝试提供更个性化的服务，如定制化的观赛套餐、推荐座位和餐饮选择等。

“最大的挑战在于平衡。平衡商业运营与公共属性，平衡历史遗产的保护与现代需求的满足，平衡大型活动的辉煌与日常运营的平淡。”负责人总结道，“我们的愿景是让大邱世界杯体育场成为一个不断进化、始终以人和体验为核心的世界级场馆。它不仅铭记着2002年的荣光，更承载着大邱市现在与未来的体育文化梦想。”

通过持续的投入、创新的思维和对细节的执着，大邱世界杯体育场正以其卓越的运营实践，为全球同类场馆的可持续发展提供了有价值的参考。